Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i servizi offerti da H-und.ch. Utilizzando i servizi di H-und.ch accettate le seguenti condizioni invariate e complete.
1. garanzia: H-und.ch fornisce le sue prestazioni con cura e professionalità nell'ambito delle sue risorse operative e delle esigenze prevedibili, a meno che H-und.ch non sia impossibilitata a farlo per circostanze di cui non è responsabile.
L'acquirente è consapevole del fatto che H-und.ch fornisce i suoi servizi via Internet o tramite reti di comunicazione. Possono verificarsi danni temporanei o interruzioni della fornitura di servizi da parte di H-und.ch, in particolare in seguito a guasti tecnici, interruzioni dell'esercizio e perturbazioni o interruzioni delle reti di comunicazione, nonché in seguito a un guasto delle infrastrutture informatiche, delle linee di call center o di altre parti dell'infrastruttura utilizzata per la fornitura di servizi. H-und.ch non offre quindi alcuna garanzia per la disponibilità ininterrotta e l'impeccabilità dei suoi servizi.
2. protezione dei dati: è elencato separatamente. Vedi Impronta > Protezione dei dati
3. ordini: Dopo aver effettuato un ordine, all'acquirente verrà chiesto via e-mail di confermarlo tramite un link. Se l'ordine non viene confermato, l'ordine viene annullato. L'acquirente deve trasferire l'importo senza che gli venga chiesto. Non appena l'importo è sul conto l'acquisto diventa valido. H-und.ch non è soggetta all'imposta sul valore aggiunto.
4 Consegna: Il prezzo include la spedizione in Svizzera. Gli ospiti residenti all'estero devono pagare la spedizione supplementare di più CHF 10.- (in totale CHF 55.-, le spese bancarie sono a carico dell'ospite). Dopo il ricevimento del pagamento, la consegna è garantita entro 10 giorni lavorativi, fatto salvo il punto 1.
5 Responsabilità: H-und.ch non si assume alcuna responsabilità e/o garanzia sulle prestazioni pronunciate (a valore aggiunto) dei partner di H-und.ch (membri). Le promozioni sono elencate nella pagina dei dettagli di ogni partner H-und.ch e possono essere modificate e adattate dopo la scadenza della promozione. Le offerte, come i prezzi e i costi dell'alloggio o simili, devono essere sempre verificate con il fornitore di servizi. H-und.ch non è responsabile per i prezzi e i servizi di tutti i partner qui pubblicizzati.
6° Diritto di recesso: la legge svizzera non prevede un termine di recesso né un altro diritto di restituzione per il commercio online dopo l'invio dell'ordine. Tuttavia, se un prodotto non è ancora stato creato e/o spedito o se il servizio è già stato rivendicato, H-und.ch può accettare la revoca come gesto di buona volontà.
7. etichetta del cane: H-und.ch si riserva il diritto di bloccare immediatamente la tessera di membro in caso di molteplici violazioni segnalate e di mancato rispetto dell'"etichetta del cane". In caso di blocco non verranno rimborsati i costi. Ecco il galateo dei cani.
8 Diritto applicabile e giurisdizione: si applica il diritto svizzero.